刘润在跨年演讲「进化的力量」展示了一个非常令人惊艳甚至惊吓的视频：
视频中的他在大屏幕娓娓道来，而真人版的他在舞台上娓娓道来。如果不是他自己说，现场没人意识到，大屏幕上的他，其实是由算法合成的。那段视频并不是他拍摄的，而是合成的，但几乎和真人拍摄一样。什么时候，机器人，算法，或者AI，无论你叫什么，可以替代真人拍摄短视频，甚至出镜了？而数字人，不会累，不要睡觉，没有情绪，24小时全天候免费无偿工作。
恰逢鲸奇的CEO春阳前两天也写了一篇文章，《介绍一套私域的营销技术栈》，又说了半天老掉牙的销冠复刻啊，SOP啊，杀猪盘啊，最佳实践啊。只是这一次，这些东西不再依附在人类的肉身上，而是依附于数字人身上。是的，一支全天候工作、自动执行公司最佳业务流的「杀猪盘」数字员工。
鲸奇的新官网
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因为提效无用、企微不举、社群低产以及运营见顶。
当我说集体，其实还有点不对，只是那么一小撮人而已。大部分的品牌，依然遵循古老的私域模式：招人，养人，加人，走人，以及伤人。
45%？25%？一个月下来，上个月引来的一千一万的流量，还剩下多少？在连续接收了一周4次的双十一预告群发，以及每天刷屏的朋友圈广告以后，他们决定离开你的私域。
你的真人员工，在GMV的淫威迫使之下，正高举镰刀砍向那些因为某些小恩小惠过来的私域流量们。
推个花花绿绿的广告，发个两条不痛不痒不走心的朋友圈，那都不叫洗粉，那就是拿了你一个月8000块钱摸鱼而已。洗粉也要有门槛啊， 我一套话术和流程，洗下来10个里面成6个，你成1个。
- 无需面试，能力矩阵由你而定，你想让他有什么能力，就有什么能力，写作，运营，甚至直播；
- 无需培训，直接取用业务最佳实践，复刻销冠以及老板，也就是我们上面所说的「杀猪盘」；
洗粉，洗谁？
倘若企业铁了心要洗粉，最好也洗洗高净值的粉，别整天洗那些羊毛党粉。
谁给你的企业贡献了80%的营收？90%以上被我们陪跑的老板，在面对在这个问题的时候，都会眼前一黑。
他们发现自己的市场和销售做了大量围绕末端客户的无效工作，员工越辛苦，卷得越厉害，收益越小。
根据帕累托法则，20%的客户贡献了一家企业80%的营收，企业需要找到这群核心客户，然后把一切精力与金钱都投入进去，深度挖掘他们的一切信息，然后围绕他们的特质精心设计体验。
- 消费能力（方便我们做价格歧视，但对方一般不会告诉你他有没有钱，因此此条可以略过，除非你有公域订单数据参考，发现对方买过很多次）
- 为何而来（是竞品过来观察，还是潜在客户等优惠，还是路人等待培育？）
最后一个最重要，我们称之为客户旅程，标记的是对方的意向，兴趣以及信任度。
这3个指标可以视为同一个培育性指标，毕竟，一个不感兴趣、不信任你、没意识到需求的人，你再怎么挖掘信息都没用。
如果我们做私域的重要指标之一，就是把那些没兴趣、不信任、不着急下单的培育成有兴趣、信任我、欣赏我以及意识到自己有需求的人群，那么，一个令人兴奋的问题随之而来：我是去市面上招人，找运营，找操盘手，培训他们，教会他们，让他们培育，还是找我们标题里所说的数字人？
公司谁最擅长洗粉？运营？导购？销售？不，老板
为什么很多公司，把SCRM买回去，到最后就是用侧边栏、渠道码、招呼语、打标签、搞群发？因为底下的人不会洗粉，不会杀猪盘，不会销冠那一套啊。他们就只会执行。但你见过哪个公司老板亲自去对比SCRM功能，亲自研究SCRM功能，亲自配置SCRM功能，亲自使用SCRM功能的？
我们在过去3年多的私域陪跑几百家客户的过程中，摸出了一个最简单极致的私域哲理：
现在，假定你全公司就加了一个客户，你会做哪些事情，尽可能转化他？
在鲸奇的官网上，我们的SOP有一句标语3年没变过：
很多公司的操盘手特别有意思，一上来就说我们公司好几万个群，几千万的私域流量，你们这些卑微的服务商，还不赶紧给我出主意。
几千万个流量，和只有1个流量，在私域对待方式上，要不要有差别？为什么有差别？
如果你一套话术，一套流程，对一个人有效，为什么不把这套话术，这套流程，应用在所有客户身上？
很多傲慢的操盘手可能这辈子都没做过一天私域，然后突然给他几千万的流量，他们就开始不说人话，不干人事了。1对1群发广告，朋友圈群发广告，拉群也是群发广告。
数字人，会首先听从，当只有一个流量，一个客户的时候，老板，或者公司的最强转化者，他会怎么做。
数字人对待几千几万的流量，和对待一个流量的方式，流程，话术，是一模一样的。
所以当我们提到杀猪盘，事情还没完，你的运营如何执行这套杀猪盘，拿着标签搞群发？拉着社群搞活跃？买了SCRM搞私域？
他们就是早上7点起不来发朋友圈，但假如这个点的朋友圈更容易被你的客群刷到呢？他们就是不会在微信里头说人话，但假如这些话提前被老板或者销冠定义好呢？他们就是没法全部成为销冠，因为销冠就那么几个，还可能随时跑路。
但数字人不会介意7点触发朋友圈给那些需要看到的客户看；数字人会完美执行老板或销冠定制的话术，和固定的跟进动作；数字人会持续以销冠的姿态，坚守在私域岗位上，只要你不断他的Wifi，拔他的电。
哦，就算拔了也没关系，数字人会永久以鲸奇这种SaaS的形式运行在云端，你关了电脑，断了电闸都不影响——都不影响它干活。
只是，老板需要调整好这种和数字人的微妙关系。
因为有史以来第一次，老板似乎不再有人可以骂了，比如你哪个员工冒犯了客户，忘记了执行，怠慢了客户，或者说错了话——数字人从不会犯这些错。也是有史以来第一次，老板似乎不再需要为数字人缴纳社保、支付薪水，以及为让他们加班而感到于心不安了——数字人从不会惦记这些破事。公域有数字人可以替他直播，私域有数字人可以替他转化。这个问题我们就不替这些该死的老板想了。让他们自己想去。但是，老板，你可能得先找到鲸奇，把数字人买回去配好再说。
是的，我们在贩卖焦虑，只是这一次，贩卖焦虑的不是我们，是我们的数字人。扫码咨询鲸奇的营销自动化、数字人以及「杀猪盘」最佳实践构建服务每周末，鲸奇CEO春阳，都会飞到某两个城市，组织一场「强度极高」、「获得感饱满」的私域闭门分享会，把本地做私域取得一些结果的朋友喊到一起，一个下午时间，聊透私域。
当前免门票开放给各家私域负责人，仅需支付AA场地及茶水费用199元，请扫码报名，老板报名可免费携带一名操盘手。参与者现场可免费获得纸质版的「内容营销自测表」、「客户旅程构建表」等非卖珍稀资料。
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